Conditions générales de vente
1. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs et des entrepreneurs via notre boutique en ligne.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être majoritairement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d'un acte juridique.
À l'égard des entrepreneurs : si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur application est par la présente contestée ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous y avons expressément consenti.
2. Parties au contrat, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat d'achat est conclu avec Gofurnit GmbH.
En mettant les produits en ligne, nous faisons une offre contraignante pour la conclusion d'un contrat concernant ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande contraignante en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
Les langues disponibles pour la conclusion du contrat : allemand, anglais
Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos CGV sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.
4. Conditions de livraison
En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent s'appliquer. Vous trouverez des informations détaillées sur les frais d'expédition éventuels dans les offres.
Vous avez en principe la possibilité de retirer votre commande chez Gofurnit GmbH, Herthastr. 32, 50969 Cologne, Allemagne, aux heures d'ouverture indiquées ci-dessous : Sur rendez-vous
Nous ne livrons pas aux stations de colis.
5. Paiement
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement disponibles :
Paiement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement par anticipation, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires par e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.
Carte de crédit
Au cours du processus de commande, vous saisissez vos données de carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après la passation de la commande.
PayPal, PayPal Express
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être enregistré chez PayPal, vous identifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez d'autres indications lors du processus de commande.
PayPal peut proposer à des clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères d'autres modalités de paiement dans leur compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; d'autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter votre compte PayPal.
Sofort by Klarna
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour le banking en ligne, vous identifier en conséquence et confirmer l'ordre de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez d'autres indications lors du processus de commande.
Google Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd.,Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), vous devez être enregistré chez Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez d'autres indications lors du processus de commande.
Apple Pay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc.,One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, États-Unis (« Apple »), vous devez utiliser le navigateur « Safari », être enregistré chez Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez d'autres indications lors du processus de commande.
giropay / paydirekt
En collaboration avec le prestataire de services de paiement paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main (« giropay » ou « paydirekt »), nous proposons les modes de paiement giropay et paydirekt.
giropay
Pour pouvoir régler le montant de la facture via giropay, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour le banking en ligne, vous identifier en conséquence et confirmer l'ordre de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez d'autres indications lors du processus de commande.
paydirekt
Pour pouvoir régler le montant de la facture via paydirekt, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour le banking en ligne, être enregistré chez paydirekt, vous identifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement.
Klarna
En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.),Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna ») vous propose les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna est uniquement disponible pour les consommateurs. Sauf disposition contraire ci-dessous, le paiement via Klarna nécessite une vérification d'adresse et de solvabilité réussie et s'effectue directement auprès de Klarna. Vous recevrez d'autres indications pour chaque option de paiement et lors du processus de commande.
Achat sur facture via Klarna
Le montant de la facture est dû 30 jours après l'expédition des marchandises et la réception de la facture.
Carte de crédit Klarna
Au cours du processus de commande, vous saisissez vos données de carte de crédit. Votre carte sera débitée par Klarna immédiatement après la passation de la commande. Aucune vérification d'adresse et de solvabilité n'est effectuée.
Klarna Prélèvement
Vous donnez à Klarna un mandat de prélèvement SEPA. Klarna vous informera de la date du prélèvement (appelée prénotification). Le prélèvement sur le compte aura lieu après l'expédition des marchandises.
Facture
Le montant de la facture est dû 14 jours après la réception de la facture et des marchandises par virement sur le compte bancaire indiqué dans la facture. Nous nous réservons le droit de proposer l'achat sur facture uniquement après une vérification de solvabilité réussie.
Shopify Shop Pay et prestataires de services de paiement intégrés
https://www.shopify.de/payments
6. Droit de rétractation
Les consommateurs ont le droit légal de rétractation, comme décrit dans l'information sur le droit de rétractation. Aucun droit de rétractation volontaire n'est accordé aux entrepreneurs.
7. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement complet.
Pour les entrepreneurs, il est en outre précisé : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral de toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve dans le cadre de votre activité commerciale ordinaire ; toutes les créances résultant de cette revente sont cédées à l'avance à nous, indépendamment d'une connexion ou d'un mélange de la marchandise sous réserve avec un nouvel objet, à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à percevoir les créances, mais nous pouvons également percevoir les créances nous-mêmes si vous ne respectez pas vos obligations de paiement. Les garanties qui nous sont dues seront libérées à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable des garanties dépasse de plus de 10 % la valeur des créances ouvertes.
8. Dommages de transport
Pour les consommateurs : si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs dès que possible au livreur et veuillez nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas signaler une réclamation ou de ne pas prendre contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.
Pour les entrepreneurs : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle est transféré à vous dès que nous avons remis la chose au transporteur, au livreur ou à toute autre personne ou institution désignée pour l'exécution de l'envoi.
9. Garantie et garanties
9.1 Droit de responsabilité pour les défauts
Le droit légal de responsabilité pour les défauts s'applique.
9.2 Garanties et service client
Des informations sur d'éventuelles garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes se trouvent respectivement sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.
10. Responsabilité
Nous sommes toujours pleinement responsables des réclamations pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
- en cas de violation de la vie, du corps ou de la santé,
- en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave dans l'exécution des obligations,
- en cas de promesse de garantie, dans la mesure où cela a été convenu, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales), en raison d'une négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée à la perte prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.
Par ailleurs, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.
11. Code de conduite
Nous nous sommes soumis aux codes de conduite suivants :
12. Accord sur l'utilisation de la protection des acheteurs Trusted Shops
Vous pouvez sécuriser gratuitement les commandes passées chez nous jusqu'à une valeur de commande de 100 euros via la protection des acheteurs de Trusted Shops AG. De plus, Trusted Shops propose, en collaboration avec un garant, une protection payante. Les conditions de protection des acheteurs de Trusted Shops s'appliquent, que vous pouvez trouver ici. La souscription à la protection des acheteurs se fait en cliquant sur le bouton désigné de la soi-disant Trustcard, qui apparaît sous forme de pop-up sur la page de remerciement après la réalisation d'une commande. Pour pouvoir vous proposer la protection des acheteurs, la Trustcard doit accéder aux données de commande qui sont stockées dans le cache de votre navigateur. L'accès se fait uniquement localement et aucune donnée de commande n'est transmise à Trusted Shops avant que vous n'ayez activement choisi la protection des acheteurs ou consenti à la transmission des données de commande à Trusted Shops. Si votre consentement est donné, un hash de votre adresse e-mail ainsi que le numéro de commande et le montant de la commande seront transmis à Trusted Shops. Si vous êtes déjà enregistré pour la protection des acheteurs, votre commande sera automatiquement sécurisée. Si vous n'êtes pas encore enregistré pour la protection des acheteurs, vous pouvez vous inscrire comme décrit ci-dessus via la Trustcard. Des informations sur la protection des données chez Trusted Shops sont annexées aux conditions de protection des acheteurs liées ci-dessus.
13. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous sommes prêts à participer à une procédure de médiation extrajudiciaire devant un organisme de médiation des consommateurs.
14. Dispositions finales
Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la convention des Nations Unies sur les contrats de vente.
CGV rédigées par le Trusted Shops rédacteur juridique
